Unsere Produkte sind für alle Hauttypen geeignet.

Alle unsere Produkte sind dermatologisch getestet und zu 100% unbedenklich. Zudem sind alle unsere Produkte vegan und in tierversuchsfreien Verfahren hergestellt. 

Solltest du also Allergien oder ein dermatologisches Problem haben, prüfe bitte zuvor die jeweiligen Inhaltsstoffe sorgfältig. Alle Informationen bezüglich der Inhaltsstoffe findest Du auf der Produktverpackung sowie auf der Produktseite im Online-Shop. 

Bitte wende Dich bei Bedenken vor der Verwendung unserer Produkte an einen Arzt. Falls Du schwanger bist, empfehlen wir Dir, die Nutzung unserer Produkte vorab mit Deinem Frauenarzt zu besprechen.

Alle unsere Produkte sind vegan & tierversuchsfrei.

Wenn Du Deine Bestellung nachträglich noch ändern möchtest, storniere sie bitte, bevor sie versendet wurde, und gib eine neue Bestellung mit den gewünschten Produkten auf.

In der E-Mail zur Versandbestätigung erhältst du deine Sendungsnummer und dazugehörigen Link, über welchen du den Lieferstatus verfolgen kannst. Außerdem kannst Du die Sendung über diese Seite verfolgen.

Die Lieferzeit innerhalb von Deutschland & Österreich beträgt 2-3 Werktage. Bitte beachte, dass Waren ausschließlich an den Werktagen Montag-Freitag verschickt werden. Außerdem kann sich der Versand bei Bestellungen verzögern, die an nationalen Feiertagen in Deutschland oder am Tag zuvor aufgegeben werden.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Dein Paket zum Absender zurückgeschickt wurde, kann es sein, dass Deine hinterlegte Adresse fehlerhaft oder unvollständig ist. Falls dies der Fall ist, sind die Kosten für den erfolglosen Versand vom Kunden zu tragen. Das passiert z.B. bei Annahmeverweigerung, Nicht-Abholung der Sendung in der Postfiliale, falschen Angaben bei Adresse oder Name nicht an der Klingel. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer, deine Sendungsnummer und Deine komplette Adresse mit – wir werden dann einen erneuten Versand veranlassen.

Wahrscheinlich warst du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause, um dein Paket entgegenzunehmen. Bitte prüfe, ob der Zusteller weitere Informationen im Briefkasten hinterlassen hat. Dein Paket könnte bei einem deiner Nachbarn, beim Hausmeister, der Postfiliale oder einer Packstation sein. Wenn dein Paket nicht auffindbar ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Es tut uns sehr Leid, dass dir beschädigte Ware geliefert wurde. Leider werden unsere Pakete manchmal von der Transportfirma beschädigt, wenn sie zu dir geliefert werden. Bitte nutze das Kontaktformular und wende Dich an unseren Kundenservice. Dieser kümmert sich dann um Dein Anliegen.

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Wenn Du bei uns ein Kundenkonto anlegst, kannst Du alle Deine Bestellungen in der Bestellübersicht sehen, an unserem Rewards Club teilnehmen (und Dir so exklusive Angebote sichern) und an unserem Freunde-Werben-Freunde-Programm teilnehmen.

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Alle unsere Produkte können im ungeöffneten Zustand für 30 Tage zurückgegeben werden. Um einen Artikel zurückzusenden, besuche bitte diese Seite. Bitte beachte, dass aus hygienischen Gründen nur Produkte im ungeöffneten Zustand zurückgesendet werden können und geöffnete Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Die Rückerstattung erfolgt auf die bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode. Du erhältst das Geld innerhalb von 3-10 Tagen nach Eingang Deiner Rücksendung zurückerstattet. Bitte beachte, dass sich die Rückzahlung bei einigen Zahlungsanbietern um wenige Tage verzögern kann.